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Un formulaire de consentement signé ne vous protège pas

C'est le document le plus familier du consentement. Une feuille, un paragraphe sur les risques, une ligne pour la signature. Signé au fauteuil, juste avant le soin, rien ne dit qu'il a été lu.

Par le Dr Lakhdar Chalag, chirurgien-dentiste, fondateur de Lumédis · Publié le · mis à jour le

Ce document prouve une chose : qu'il a signé. Il ne prouve pas qu'il a compris.

Que dira le patient qui conteste ?

Les arguments reviennent toujours dans le même ordre : « on me l'a fait signer au dernier moment », « personne ne me l'a expliqué », « je n'ai pas eu le temps de lire », « je n'ai pas compris ce que ça voulait dire ».

Aucun n'est invraisemblable. Chacun est parfaitement compatible avec votre formulaire signé.

Comment la jurisprudence a-t-elle évolué ?

3 juin 2010 : le manquement au devoir d'information cause en lui-même un préjudice que le juge ne peut pas laisser sans réparation. La Cour s'appuie sur les articles 16 et 16-3 du Code civil — la dignité de la personne.

25 janvier 2017 : le préjudice d'impréparation et la perte de chance sont deux préjudices distincts, et ils se cumulent dès lors qu'ils sont tous deux caractérisés.

26 juin 2024 : un chirurgien et son assureur condamnés à indemniser au titre d'une insuffisance d'information.

La jurisprudence ne s'est pas assouplie en vingt-cinq ans. Elle s'est durcie.

Pourquoi la compréhension compte-t-elle plus que la signature ?

Un formulaire atteste d'un geste. Ce que la loi vous demande, c'est d'avoir informé — donc d'avoir transmis quelque chose qui a été reçu.

C'est la différence entre « il a signé » et « voici ce qu'il a lu, voici les notions qu'il a validées, voici le chapitre qu'il a demandé à faire réexpliquer ».

Les fiches d’acte concernées

Pour aller plus loin

Sources

Ce guide présente l’état du droit à titre d’information générale. Il ne constitue pas une consultation juridique et ne se substitue pas à l’avis d’un conseil ou de votre assureur en responsabilité civile professionnelle.

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